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Qui sommes-nous

Qui sommes-nous

Une petite entreprise française avec une seule obsession : vous éviter la mauvaise surprise à l’embarquement.

MonCabine est né d’une frustration simple, acheter une valise « cabine » et se faire refuser au gate parce que les dimensions affichées ne correspondaient pas à la réalité. On a décidé de faire les choses autrement : peu de produits, des formats clairs, et des informations honnêtes.

Entreprise française Livraison suivie Service client en français
L'équipe MonCabine

Notre histoire

On ne vend pas mille produits. On préfère bien s’occuper d’une sélection courte.

MonCabine est une entreprise individuelle française, basée à Paris et active depuis 2019. Derrière le site, pas de grand groupe ni de centre d’appel à l’autre bout du monde : une structure légère, indépendante, qui répond elle-même à ses clients.

Le constat de départ est simple : les boutiques généralistes affichent « valise cabine » sur des modèles qui dépassent les formats autorisés, et les dimensions réelles sont souvent enterrées en bas de fiche. Nous faisons l’inverse, une sélection restreinte de bagages cabine, avec des dimensions annoncées clairement, dès le départ.

Notre règle : dire ce qui est. Les dimensions, le poids, la capacité estimée et les compagnies où le modèle peut être juste sont indiqués sur la fiche produit. Pas de promesse logistique floue, pas de langue de bois.

Nos engagements

On ne promet pas la lune. On tient ce qu’on écrit.

Paiement sécurisé & crypté

Les paiements passent par Stripe, sur un site certifié SSL. Nous ne stockons jamais votre numéro de carte.

Retours sous 60 jours

Si le modèle ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 60 jours (au-delà des 14 jours de rétractation légale). Étiquette de retour prépayée, sans questionnaire interminable.

Livraison suivie, estimation claire

Numéro de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition. Selon le modèle et le transporteur, comptez 3 à 31 jours ouvrés, avec une date précise affichée sur chaque fiche produit : on préfère une estimation honnête à une fausse promesse express.

Un vrai service client, en français

Pas de chatbot qui boucle. Vous écrivez à contact@moncabine.fr, et nous lisons puis répondons à chaque message sous 24 heures ouvrées.

Des fiches produits honnêtes

Dimensions, poids à vide, capacité estimée et compagnies compatibles sont indiqués clairement, y compris les limites de chaque modèle.

Une sélection courte, pensée pour la cabine

Plutôt qu’un catalogue infini, quelques modèles choisis pour respecter les formats cabine des principales compagnies.

Paiement Sécurisé Nous utilisons le cryptage SSL pour des paiements 100% sécurisés
100% Satisfait Vous avez 60 jours pour changer d'avis
Besoin d'Aide ? Notre SAV français garantit une réponse en 24h
Livraison Suivie Votre commande sera expédiée en 24H/48H. (Livraison monde entier)
contact@moncabine.fr
Nos partenaires PayPal Google stripe

On reste à votre écoute

Une question avant d’acheter ? On préfère un mail honnête à un retour évitable.

Si vous hésitez entre deux formats, écrivez-nous. On préfère vous conseiller gratuitement plutôt que de gérer un retour.