Chi siamo
Una piccola azienda francese con un’unica ossessione: evitarti brutte sorprese all’imbarco.
MonCabine nasce da una frustrazione semplice: comprare un trolley “da cabina” e vederselo rifiutare al gate perché le misure dichiarate non corrispondevano alla realtà. Abbiamo deciso di fare diversamente: pochi prodotti, formati chiari e informazioni oneste.
La nostra storia
Non vendiamo mille prodotti. Preferiamo curare bene una selezione ristretta.
MonCabine è un’impresa individuale francese, con sede a Parigi e attiva dal 2019. Dietro il sito non c’è un grande gruppo né un call center dall’altra parte del mondo: una struttura leggera e indipendente, che risponde direttamente ai propri clienti.
Il punto di partenza è semplice: i negozi generalisti indicano “trolley da cabina” su modelli che superano i formati consentiti, e le misure reali sono spesso nascoste in fondo alla scheda. Noi facciamo il contrario: una selezione ristretta di bagagli da cabina, con misure dichiarate chiaramente fin dall’inizio.
La nostra regola: dire le cose come stanno. Misure, peso, capacità stimata e compagnie con cui il modello può risultare al limite sono indicati nella scheda prodotto. Nessuna promessa logistica vaga, niente giri di parole.
I nostri impegni
Non promettiamo la luna. Manteniamo quello che scriviamo.
I pagamenti passano da Stripe, su un sito con certificato SSL. Non memorizziamo mai il numero della tua carta.
Se il modello non ti convince, puoi restituirlo entro 60 giorni (oltre i 14 giorni del recesso previsto dalla legge). Etichetta di reso prepagata, senza questionari infiniti.
Numero di tracciamento inviato via e-mail alla spedizione. A seconda del modello e del corriere, calcola da 3 a 31 giorni lavorativi, con una data precisa indicata in ogni scheda prodotto: preferiamo una stima onesta a una falsa promessa express.
Niente chatbot che girano a vuoto. Scrivi a [email protected]: leggiamo e rispondiamo a ogni messaggio entro 24 ore lavorative.
Misure, peso a vuoto, capacità stimata e compagnie compatibili sono indicati chiaramente, compresi i limiti di ogni modello.
Invece di un catalogo infinito, pochi modelli scelti per rispettare i formati cabina delle principali compagnie.
BGD GROUP / MonCabine sono i nomi commerciali di un’impresa individuale (EI, entrepreneur individuel) in regime francese di micro-impresa, iscritta al Registro delle imprese (RCS) di Parigi con il numero 831 095 088 (SIRET 831 095 088 00041). Sede legale: 22 rue Surcouf, 75007 Parigi. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese.
E-mail: [email protected]
Indirizzo postale: MonCabine, 22 rue Surcouf, 75007 Parigi
Restiamo a tua disposizione
Una domanda prima di acquistare? Preferiamo una mail sincera a un reso evitabile.
Se sei indeciso tra due formati, scrivici. Preferiamo consigliarti gratuitamente piuttosto che gestire un reso.