Über uns
Ein kleines französisches Unternehmen mit einem einzigen Ziel: Ihnen böse Überraschungen beim Boarding zu ersparen.
MonCabine entstand aus einem einfachen Ärger: einen „Handgepäck“-Koffer kaufen und am Gate abgewiesen werden, weil die angegebenen Maße nicht der Wirklichkeit entsprachen. Wir haben beschlossen, es anders zu machen: wenige Produkte, klare Formate und ehrliche Informationen.
Unsere Geschichte
Wir verkaufen keine tausend Produkte. Wir kümmern uns lieber gut um eine kleine Auswahl.
MonCabine ist ein französisches Einzelunternehmen mit Sitz in Paris, aktiv seit 2019. Hinter der Website steht kein großer Konzern und kein Callcenter am anderen Ende der Welt, sondern ein kleines, unabhängiges Unternehmen, das seinen Kunden selbst antwortet.
Der Ausgangspunkt ist einfach: Allgemeine Shops nennen Modelle „Handgepäckkoffer“, die die erlaubten Maße überschreiten, und die tatsächlichen Abmessungen stehen oft ganz unten auf der Produktseite. Wir machen es umgekehrt: eine kleine Auswahl an Handgepäck, mit klar angegebenen Maßen von Anfang an.
Unsere Regel: sagen, was Sache ist. Maße, Gewicht, geschätztes Volumen und die Airlines, bei denen das Modell knapp sein kann, stehen auf der Produktseite. Keine vagen Lieferversprechen, keine leeren Floskeln.
Unsere Versprechen
Wir versprechen nicht das Blaue vom Himmel. Wir halten, was wir schreiben.
Zahlungen laufen über Stripe, auf einer SSL-zertifizierten Website. Ihre Kartennummer speichern wir nie.
Wenn Ihnen das Modell nicht zusagt, können Sie es innerhalb von 60 Tagen zurücksenden (über die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen hinaus). Vorfrankiertes Rücksendeetikett, ohne endlosen Fragebogen.
Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt ist. Je nach Modell und Versanddienst rechnen Sie mit 3 bis 31 Werktagen, mit einem genauen Datum auf jeder Produktseite: Wir bevorzugen eine ehrliche Schätzung statt eines falschen Expressversprechens.
Kein Chatbot, der sich im Kreis dreht. Sie schreiben an [email protected], und wir lesen und beantworten jede Nachricht innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
Maße, Leergewicht, geschätztes Volumen und passende Airlines sind klar angegeben, einschließlich der Grenzen jedes Modells.
Statt eines endlosen Katalogs einige Modelle, ausgewählt für die Handgepäckmaße der wichtigsten Airlines.
BGD GROUP / MonCabine sind die Handelsnamen eines Einzelunternehmens (EI, entrepreneur individuel) nach der französischen Kleinunternehmerregelung, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris unter der Nummer 831 095 088 (SIRET 831 095 088 00041). Sitz: 22 rue Surcouf, 75007 Paris. Keine Umsatzsteuer gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI).
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: MonCabine, 22 rue Surcouf, 75007 Paris
Wir sind für Sie da
Eine Frage vor dem Kauf? Uns ist eine ehrliche E-Mail lieber als eine vermeidbare Rücksendung.
Wenn Sie zwischen zwei Formaten schwanken, schreiben Sie uns. Wir beraten Sie lieber kostenlos, als eine Rücksendung abzuwickeln.