Politique de remboursement

Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception (art. L221-18 du Code de la consommation). À titre commercial, MonCabine étend ce délai à 60 jours.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage et une preuve d’achat.

Tout retour doit être demandé au préalable à contact@moncabine.fr. Le retour est gratuit : nous vous fournissons une étiquette de retour prépayée.

Dans ce même délai de 60 jours, vous pouvez au choix demander un remboursement ou un échange (autre taille, couleur ou modèle, sous réserve de disponibilité des stocks).

Adresse de retour : MonCabine, 22 rue Surcouf, 75007 Paris, France.

Après réception et inspection du produit, le remboursement est effectué sous 14 jours (le plus souvent 3 à 5 jours ouvrés) via le moyen de paiement d’origine.